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与供应商关系恶化的5个因素

2021-09-14作者:蛙蛙

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在经济全球化趋势愈演愈烈的今天,企业间的竞争不仅仅体现在对顾客的争夺,也体现在与供应链管理,与供应商建立良好合作关系已成为企业竞争中的关键,这不仅可以给企业带来许多直接或潜在利益,在处理突发情况时还能避免一些无谓的阻碍。

比如,当公司突然要求供应商增加供货数量或是缩短交付周期时,如果合作关系良好,只要提出的要求在合理范围内,供应商也会积极配合。


而当合作关系不好时,带来的影响就是:供应商的响应速度与配合度较差,一般体现在交期延迟,品质不稳定,出现品质问题不及时解决,送货时货单及材料摆放不清......

这就导致了很多企业时常处于一种不断开发供应商,不断更换供应商的无奈状态。

如何做到长期良好的合作关系

企业采购是一个长期的过程,因此,与供应商建立持久稳定的合作关系,对于企业来说是非常有益的。那么为了避免出现将与供应商的关系恶化,接下来这5点将帮助到你。

1.      平等对待供应商

很多企业认为自己与供应商是主从关系,供应商应无保留的为己所用,造成单方面的想将产品或服务要求提高,导致供应商成本增加。这种做法短期内可能会给企业带来一些利益,但从长远来看对企业却是不利的,因为供应商虽然被迫接受了这些条件,但口服心不服,“身在曹营心在汉”,一旦有了更好的市场,供应商便会立即“移情别恋”。结果自然是:产品质量和服务质量的下降,以及交期的波动,企业也就自然从“受益者”变成了“受害者”。所以,想要长久维持双方的战略合作关系,首先最基本的就是要做到平等对待供应商。


2.      给供应商合理的利润

企业都是以盈利为目的的,在任何环境中,企业都是在追求利润的最大化和最高的投资回报率。在很多采购案例中,部分采购会要求供应商将商品以“成本价”卖出,而供应商又因自身资金问题而迫不得已答应此举,致使亏损。可当供应商问题得到解决后,他们便有可能很快退出合作关系。

所以,从长远来看,想要供应商持续为你提供满意的产品或服务,则需主动维护好供应商的利益,同时也是为自身利益着想。


3.      非必需不要变更设计方案

所需产品进入批量生产后,设计方案应尽量维持稳定,非万不得已不要轻易变更。一旦计划变更,整个生产进度都将会发生变化,影响的不仅是货物的交期,更是采购方耽误了自身企业的产品生产,以及销售效率。如遇非变更不可的,也应事先主动与供应商沟通,并做好相应的善后工作。不然等到了交货期,而供应商却不能按时交货,责任全推给对方,最后致使双方关系恶化,合作可能也将提前终止。

4.      建立互信,保守商业机密制度

建立合作关系后,供需双方应对所有的成本、技术和表现进行严格保密。若将供应商的信息透露给第三方,一旦被发现,就会伤害到供应商和采购企业的长期关系。在建立合作关系初期,和供应商签订相互保密协议是非常必要的。

5.      及时将问题解决

当你对产品特性,以及一些专业知识不了解,或是产品性能方面检测出现有不达标的问题时,应及时找到供应商寻求帮助,必要时应当主动派遣己方相关工作人员,与供应商共同商讨改善其产品质量方案。这样不仅可以让双方的问题都得到及时解决,还可以更好地巩固的合作关系,实现合作共赢。

总之,合作中不管遇到什么问题,都要建立在长期互信合作的基础上,将两者之间的合作关系建立维护好,持续不断地获得高品质、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务,就会成为现实。

 


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